如何正确拨打120，你学会了吗？

北京长途救护车转运提醒120急救电话号码广为人知。但知道如何正确拨号。.打120急救电话的公众并不多，错误的呼救方式导致急救延误加重，急救资源浪费的例子很多。

“你好，120，妈妈晕倒了”

“您好，您的位置”

“在家里，妈妈在家晕倒了，你赶紧派救护车来啊”

“你好，请具体说一下位置及一般情况”

“XX小区，X号楼XXX，怎么会有这么多问题，能快点派救护车来吗？"

生活中难免会遇到家人，朋友突发疾病.疾病或意外伤害，需要拨打，需要拨打急救电话，下面为您讲解120派车的急救流程。

判断：先打电话还是先救人？

对非创伤性心脏、呼吸骤停(即患者失去知觉、呼吸停止)的，应先拨打.打120，然后自救互救。对于溺水、电击、急性上呼吸道异物阻塞等情况，应先进行2分钟的心肺复苏，再拨打120。

第壹步.正确表达地址

接通120急救电话时，首先要说明哪个区域，如北京市怀柔区、北京市朝阳区。然后说明你所在区域的具体情况.位置、（街道、社区、楼号、门牌号等）。

此外，在报告地址时，将周围明显的建筑物，如加油站、地铁、商场等信息告知接线员。

第贰步.正确表达病人的情况

说明急救患者的一般情况和数量，并告知接线员患者的典型表现，以便急救人员对患者的病情有初步的了解和急救准备。例如，一名80岁的女性在家里突然窒息和头晕。

第三步.简要描述了过去的病史

如病人有既往病史，应提前说明。例如：老年人有高血压病史。

第四步.准确告知联系电话

一定要等到120询问相关信息，挂断电话后再挂断电话。重要的是要联系自己准确通知接线员。除了家里的座机，手机号码也要通知。

等待救护车时该怎么办？

在等待急救车到来时该怎么办？大多数人可能不知道。事实上，即使你对医学知识一无所知，你也可以做以下事情：

第壹点.确保联系畅通

要保持在电话旁边，保持电话畅通，避免占用线路。随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导。如果当时人多，可以派一个人到和急救人员约好的地方等候，接救护车，给急救人员指路。

第贰点.提前做好搬运准备

如果需要搬运病人，如果是深夜电梯停止的建筑，等待时应与物业沟通，保持电梯正常运行；如果走楼梯，尽量清理走廊、走廊，去除影响病人搬运的杂物，方便担架快速通行。

第三点.随时注意病情

如果遇到神志不清、昏迷不醒的患者，要密切关注他们的呼吸情况。应不时呼叫患者名称，通过观察胸部、腹部起伏等方法判断是否仍在呼吸。一旦出现呼吸骤停，应立即进行心肺复苏。如果条件允许，还应注意其血压和脉搏。

第四点.服常用药

老年人是急救医生.治疗需求大的群体，大多是慢性的.病人。对于这些病人的突发事件.情况，专家提醒，可以服用一些常用药缓慢.解决方案。例如：心脏病患者，胸痛时，可吃一两片硝硝.酸甘油，但不要太多，以免血压下降。服药时一定要记住药名和剂量，并将这些信息告诉急救人员。

第五点.准备既往病例

准备好以前的病例、医疗卡（医疗保险卡和合作医疗卡）.治疗卡)，耐心等待急救人员的到来。

第六点.积级配合急救人员

在“去哪家医院”和“何时送往医院”双方往往意见不一。一些家庭成员希望将病人送往公费医院.治疗医院或有熟人的医院，但可能路途遥远，容易延误病情。急救人员到达现场后，通常会对患者进行血压测量、脉搏测量等一系列检查，但家属往往不明白，因为他们急于把病人送到医院。事实上，像心律失常和哮喘.喘等疾.病情，应等病人病情稍稳定再送医院，否则容易因道路颠簸加重病情。

注意事项

在等待120的过程中，如果取消用车，应再次拨打通知120，避免浪费急救资源。

不要拿“120”开玩笑。如今，人们的素质有所提高，但也有一些不必要的急救电话。如果老人搬不动重物，他会打电话说他病了，让救护人员帮他搬东西；其他人是慢性的.如果你生病了，你应该去医院。如果你不到车，就叫救护车。虽然这种情况只是偶尔发生，但会真的影响需要急救的病人。

拨打“120”要把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行急诊就医。

紧急情况主要是指造成人员伤亡的事故，如交通事故、火灾伤员等；

紧急情况是指急性.突发疾病，如家庭突然意识不清、肢体障碍、各种疼痛、生命体征（呼吸、体温、脉搏、血压）变化、急性胸痛等症状；

不适合急诊就医，这种情况比较难鉴别，如果病人觉得行动会加重病情，就可以拨打“120”的。